SNSマーケティングが盛んに行われている今、インスタはX(エックス)やTikTok(ティックトック)と並んでマーケティングには欠かせない重要なプラットフォームとして機能しています。
毎日世界中のユーザーがさまざまな投稿をする中で、インスタのフォロワーを増やしたり、バズったりするためには、視覚に訴えかける画像や刺激的な動画を投稿するだけでは十分ではありません。キャプションに工夫を凝らすことも、フォロワー数増加の鍵となります。
インスタのキャプションとは?
インスタのキャプションとは、投稿した画像や動画の下に表示される説明文のことです。キャプションには、絵文字やハッシュタグを利用することができ、投稿の補足の他に、フォロワーとのコミュニケーションを促すための質問を投げかけたり、フォロワーを何らかの行動に誘導するCTA(コールトゥアクション)を含めたりすることもできます。
インスタのキャプションを空白のまま投稿することも、ハッシュタグのみで投稿することも可能です。
インスタキャプションの文字数制限
インスタのキャプションの長さは、半角・全角を問わず2,200文字までに制限されています。また、追加できるハッシュタグは30個まで付けることができます。
キャプションに収まりきらない時やハッシュタグを追加したい場合は、コメント欄を使用することも可能です。コメント欄でも、文字数制限は2,2000文字、ハッシュタグの上限は30個です。
インスタのキャプションの見方
インスタのキャプションの表示位置は、投稿された写真や動画の下です。インスタは画像中心のSNSであり、「キャプションなしで画像のみ」の投稿が可能な一方で、「キャプションのみで画像なし」という形式の投稿はできません。
インスタのキャプションの書き方とコツ
ここでは、インスタキャプションのフォロワーとのエンゲージメントを高めるための書き方を紹介します。単なる写真や動画の説明を超えて、キャプションはあなたのストーリーやブランドのパーソナリティを伝える手段となり得ます。
1. 一行目をフル活用する
キャプションの最初の一行には、ユーザーの注意を引きつけるための工夫が必要です。大事な内容は文頭に書くようにしましょう。ユーザーのフィード画面に表示されるのは一行目のみなので、説得力のある内容や質問などを必ず入れてください。CTAを後回しにしないようにしましょう。
インスタのキャプションの一行目にくる文章は、マーケティング媒体で見るような宣伝文句を使いましょう。大切なのは、オーディエンスの注意を引きつけて、投稿に誘い込むことです。インスタのキャプションには「続きを読む」オプションがあります。キャプション表示が途切れる前に大切な情報を書き込んでおけば、残りは後で読むことができ、エンゲージメントも高まります。
2. CTAや質問を表示する
それぞれの投稿には目的や意図があるべきです。そのため、各投稿に特定の目標を設定し、それに応じて適切なCTAを選定することが重要です。まずは、フォロワーにどんな行動を起こさせたいか検討してみてください。例えば:
- ウェブサイトにアクセスしてもらいたい
- 特定の商品を購入してもらいたい
- 友人に投稿をシェアしてもらいたい
- セールアイテムを購入してもらいたい
- コンテストや景品に参加してもらいたい
- 写真を撮影し、指定したハッシュタグを付けて共有してもらいたい(ユーザー生成コンテンツを集めるのに最適)
ここで重要なのは、エンゲージメントを促して、対話や会話をしている感覚を生み出すことです。これはインスタのアルゴリズムに適応し、フォロワーに投稿をより多く目にしてもらえるためにも有効です。さらに、エンゲージメントを高めることで、投稿が他のユーザーのフィードに「推奨アカウント」として表示される可能性も高まります。
キャプション内でエンゲージメントを促すアクションとは、次のような内容を指します:
- リンクインバイオ(プロフィール内のリンク)をクリックする
- コメントを残す(通常は質問への回答)
- 友達をタグ付けする(リーチ拡大に役立つ)
- ブランド名入りハッシュタグを使って写真を投稿する
3. 付加価値をつける
キャプションには、投稿の付加価値を高めるような内容を含めるといいでしょう。商品の使い方のヒントやコツ、商品を日常生活でどのように活用できるかを示すことも、大きな付加価値になります。「このハーブティーは、仕事の合間のリフレッシュタイムに最適です。集中力を高め、リラックス効果もあるので、一日を通して活力を保ちます」のように紹介すると、商品の魅力をより具体的に伝えることができます。インスタキャプションに付加価値をつけると、ユーザーが投稿をシェアしたり、ブックマークしたりする可能性が高まります。
4. (ロボットではなく)人間らしく書く
コンテンツやキャプションにおいて最も重要なのは真実性です。自分らしさを表現し、実際に対話するかのように文章を書くことが重要です。戦略的かつ意図的な内容にしたい気持ちも理解できますが、友人が話しているかのような自然な口調でユーザーに伝わるようにすることも重要です。
5. 別のプラットフォーム上でインスタキャプションを下書きする
キャプションを書く時は、インスタ以外のプラットフォームを使った方が、気が散ることなくより戦略的に考えることができるでしょう。携帯を手放すことで頭がクリアになり、ビジネス用のインスタキャプションを書くことに集中できます。デスクトップ用の「Plann(英語)」を使って、たくさんのキャプションを書きためておくのも良い方法です。そこで編集や投稿用のスケジュール作成も行なっています。そうすることで、たくさんの通知を受け取ったり、他者の投稿と比較したりすることを避けられるので、冷静な気持ちで、マーケティング目標を念頭に置きながらキャプションを書くことができます。
ここで大切なのは、宣伝やエンゲージメント目標に焦点を置きながらインスタキャプションを書くという点にあります。最初に書いた内容が必ずしもベストだとは限らないので、キャプションにはいくつかのアイデアを用意し、自分の創造性を膨らませて、ぜひそのプロセスを楽しんでみてください。
6. ストーリーテリングを使う
キャプションには中立的な内容ではなく、自分の個性を反映させた刺激的な文を書くようにしましょう。読み手がその光景を思い描けるような、感覚に訴えかける言葉、フレーズ、エピソードなどを、キャプションに加えるようにしています。感触や味、音、景色、感情、そして感覚などを描写して、具体的な内容を書くと相手に伝わりやすくなります。
例えば、「焼きおにぎりはいかがでしょうか」というより、「たっぷりの味噌を添えた熱々の焼きおにぎりを、さっぱりとした冷たいビールで流し込んでみてはいかがでしょうか」という表現の方が伝わりやすく印象に残るかもしれません。この表現は、日本の食文化に馴染み深い要素を取り入れつつ、料理と飲み物の組み合わせの楽しみ方を具体的に示しています。味噌の風味豊かな焼きおにぎりと、その味を引き立てる冷たいビールは、多くの日本人には親しみやすく、美味しい組み合わせとしてイメージしやすいと言えます。
7. 絵文字を使って楽しむ
キャプションにはおしゃれな絵文字を取り入れて、楽しい雰囲気を演出するのがおすすめです。文や段落の最後に配置した絵文字は「ブックエンド」のような役割を果たし、長い文章をすっきりと区切ってくれます。
絵文字は、プロフィール内のリンクをクリックするなど、ユーザーに特定のアクションを実行するよう促す優れたツールでもあります。ただし絵文字を使用する場合には、キャプションの雰囲気やブランディングに合ったものを使うようにしましょう。特に一つのキャプションの中では、絵文字を使いすぎないように気をつけてください。
ブランドのコンセプトやそれに合う文体がまだ定まらず、キャプションの作成をフリーランサーなどに外注している場合には、一貫性がありブランドイメージと見合う、関連性のある絵文字を選んでおきましょう。
リンクインバイオやキャプション内のテキストに注目して欲しい時、どんな絵文字を使えばいいかわからない場合には、次のような絵文字を使ってみてください:
👉 👆 💥 🔗 🎯 📌 📍
8. キャプションの長さを考慮する
ほとんどのマーケティング戦略と同じように、インスタのキャプションについても「量より質」が大切です。キャプションが長いか短いかよりも内容が重要で、ポイントを押さえて短く書くか、詳細にわたって長く書くか、どちらでもかまいません。
キャプションに関しては、適当な長さや間違った長さはありません。投稿が付加価値の付いたものであったり、興味深いものであったりすれば、人々はそれを読む傾向にあります。ただし、投稿が長すぎるかどうか迷っている場合には、短めにした方が賢明です。
9. ハッシュタグを使う
投稿を検索可能にするには、インスタのハッシュタグの適切な使用が鍵となります。ハッシュタグには追跡と検索の機能があり、キーワードとして機能します。
キャプションの文末や「続きを読む」の下にある、グループ化されたハッシュタグに気づいた人もいるかもしれません。ハッシュタグをキャプションから分けて表示するために、ピリオド付きのスペースを数行追加して、テキストからかなり離して表示するというテクニックもあります。しかし印象的なテキストにするためにも、キャプション内にハッシュタグを取り込むことをおすすめします。
では、どんなハッシュタグを使用すればいいのでしょうか?おすすめは、ブランド名を含んだハッシュタグ(ブランドを特定して作成したもの)をはじめ、コミュニティハッシュタグ(同じ業界の人々や、注目のインフルエンサーが使用するもの)、商品のハッシュタグ、その他関連性のある人気ハッシュタグを組み合わせて使うことです。
なお、競合他社をはじめ、オーディエンス、インフルエンサー、そして業界のリーダーたちが使用しているハッシュタグにも注目して、あなたのコンテンツに積極的に取り入れるようにすることで、さらなる注目を集めることができます。
インスタのキャプションの例
「BONAVENTURA」(ボナベンチュラ):短いインスタのキャプションの例
写真がすべてを物語ってくれる時には、短くてわかりやすいインスタのキャプションが役立ちます。上質な本革製品を取り揃えるBONAVENTURA (ボナベンチュラ)の例を見てみましょう。BONAVENTURAのインスタでは、カラフルで上質なレザーを使用した商品が背景の色に邪魔されることなく、しっかりとした存在感を示しています。
BONAVENTURAによるインスタキャプションの優れた点は?
- 綺麗な写真と短いキャプション、トーンを抑えたカラーで洗練されたブランドイメージを演出
- 販売イベントを行う店舗名のクレジットやタグ付けをすることで、投稿のリーチをより広範囲に拡大
「Francfranc」(フランフラン)と「キリンビール」:季節感のあるインスタキャプションの例
季節感のあるキャプションは、インスタのマーケティング活動にタイムリーな内容を織り交ぜて、いつもと少し違う雰囲気づくりができる優れた方法です。春と冬にそれぞれ最適な、インスタキャプションの例を見てみましょう。
春向けのインスタキャプションの例
Francfrancは色とりどりの花や淡い色の衣料品の写真の中に、巧みに季節を取り込むのが得意です。この例の中では、冬が終わり、春の陽気を心待ちにする人たちが共感できる演出をしています。
Francfrancによるインスタキャプションの優れた点は?
- 適度な絵文字の利用と短くキャッチーなキャプション
- ブランド名のハッシュタグを使用することで、顧客自らフランフランの投稿をシェアすることができ、リーチを拡大し、より多くのコメントを促進
冬向けのインスタキャプションの例
日本を代表する国産ビールメーカーのキリンビールの、冬向けのインスタキャプションをご紹介します。下の画像は、冬至のかぼちゃを食べる風習と冷えたビールを合わせた投稿の一例です。投稿の中では、ブランドのミッションやキリンビールの売れ筋No.1ビールの商品名などを組み合わせ、「アツアツ料理」と「冷えたビール」で、冬に楽しむビールを魅力的に演出しています。
キリンビールによるインスタキャプションの優れた点は?
- キャプションの中にCMに起用した男性タレントのハッシュタグを表示し、投稿のリーチをさらに拡大
- ビールだけではなく、一緒に楽しむおつまみによって季節感やイベント名を出すことで、投稿のリーチをより広範囲に拡大
- キャプションの一行目に明確なCTAを表示し、ユーザーに絵文字によるコメントを残すよう促進
「THE NODOKA」:おしゃれなインスタキャプションの例
日本茶を販売しているニューヨークのブルックリンでうまれたTHE NODOKA(ザ ノドカ)のインスタキャプションは、わかりやすくおしゃれです。その理由は、シンプルな商品紹介と改行やラインの活用、そして日本語や英語のハッシュタグをコメント欄に入れることで読みやすくしている点です。これにより、見る人は一目で商品やイベント内容を理解でき、情報が瞬時に得られます。このようなわかりやすさが、フォロワーにとって大きなメリットとなっています。
「日新食品グループ」:面白いインスタキャプションの例
日清食品グループでは、愛される「ひよこちゃん」というオリジナルキャラクターを前面に出して、季節ごとの特別な投稿や記念日にちなんだユニークな投稿で、そのSNS運用を活性化させています。キャプションを短く印象的にすることで、ユーザーはひよこちゃんを通じて日清食品グループの投稿に親近感を抱くようになっています。このような投稿によって、多様性とキャラクターの魅力を活かした効果を狙うのも、SNS戦略の一つです。
インスタキャプションを投稿するためのチェックリスト
キャプションを仕上げる前には、以下の点を確認してみてください:
- キャプションには、商品やプロモーション、ブランド全般についての詳細など、読者が必要とする情報が含まれていますか?
- キャプションはブランドイメージに合ったものですか?ブランドの雰囲気やスタイルがユーザーにしっかりと伝わりますか?
- 明確なCTAを文末に表示し、ユーザーに次に取るべき行動を促していますか?
- キャプションは見栄えがよくすっきりとしていますか?テキストや絵文字、ハッシュタグを使いすぎてごちゃごちゃしていないかチェックしましょう。
- キャプションはインスピレーションに満ちた、付加価値のあるものですか?ユーザーは投稿から何かを得ることができますか?新しい情報の提供、プレゼントへの応募機会、他のフォロワーとの繋がりやインスピレーションを提供するなど、その内容はなんであれ、キャプションが読者に何らかの価値を提供していることが重要です。単に投稿数を増やすだけではなく、意図的な内容を発信するように心掛けましょう。ユーザーは、「毎日投稿がない」というよりも、「投稿から何も価値を得ることができない」という理由で、アカウントのフォローをやめる傾向にあります。
まとめ
インスタのキャプションは、画像や動画だけでは伝えきれない商品の魅力やブランドイメージを表現する重要な手段です。キャプションを効果的に使用することで、投稿の見え方と受け取り方が大きく変わります。フォロワーの心を動かし、CTAを織り交ぜることで、画像や動画をさらに引き立てます。
今回紹介したインスタキャプションの例やチェックリストを参考にして、読者に価値を提供する投稿を目指しましょう。
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よくある質問
インスタのキャプションは何文字程度がわかりやすく、適切ですか?
通常、1文が50〜150文字の範囲が読みやすく、ユーザーの注意を引きやすいとされています。特に、スマホをスクロールしながら多くの投稿を見るユーザーにとっては、短い方が関心を持ちやすいです。
インスタのキャプションの文字数制限は?
インスタグラムのキャプションは、最大2,200文字まで投稿できます。
インスタのキャプションにハッシュタグは何個まで付けられる?
一つの投稿につき、最大30個のハッシュタグを使用できます。
インスタでキャプションが表示されない・消える理由は?
キャプションが表示されない、または消える主な理由には、インターネット接続の問題、アプリのバグ、文字数制限の超過などがあります。インスタを再起動したり、画面を再読み込みしたりしてみてください。
インスタのキャプションの日付を設定するには?
インスタグラムでは、キャプションに直接日付を設定する機能はありません。投稿日時は、下記の手順で設定ができます。
①キャプションやタグ付けの設定が終わったら、下までスクロールし「詳細設定」をタップ
②「 詳細設定」をタップすると、「この投稿の日時を指定」という項目が出てくるので、 「日時指定」をONにする
③投稿日時を設定
インスタのキャプションにURLを貼る方法は?
キャプションにURLを貼り付けることはできますが、リンクとして機能させることはできません。ユーザーがクリック可能なリンクを設定したい場合は、プロフィールのウェブサイト欄にURLを追加してください。
文:Kyo Yamada